Informações de Envio
ZONAS DE ENVIO
Atualmente, enviamos encomendas para Portugal Continental, Açores e Madeira.
CUSTO DO ENVIO
Para compras inferiores a 59€, o valor dos portes de envio é calculado no final da compra (checkout), com base no peso e no destino da encomenda.
Para compras de valor igual ou superior a 59€, com destino a Portugal Continental, os portes de envio são gratuitos.
Para os Açores e Madeira, o valor dos portes é calculado no checkout, independentemente do valor da encomenda.
PRAZOS DE ENVIO
Depois de enviada a encomenda, os prazos de entrega indicativos são:
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
Açores e Madeira: 2 a 5 dias úteis
Os prazos de transporte são indicativos e podem sofrer alterações por motivos alheios à Mãos no Biscuit. No caso dos Açores e Madeira, o prazo poderá ser superior devido a limitações de transporte.
Estes prazos referem-se apenas ao transporte da encomenda após expedição e não incluem o tempo necessário para a sua preparação.
PREPARAÇÃO DA ENCOMENDA
Após a confirmação do pagamento, a encomenda entra em processamento, período durante o qual preparamos cuidadosamente os teus produtos para envio.
Normalmente, a preparação demora 1 a 3 dias úteis.
Este prazo poderá ser superior em algumas situações, nomeadamente:
- produtos personalizados ou produzidos por encomenda;
- produtos de fabrico próprio com um prazo de produção específico;
- ruturas temporárias de stock;
- períodos com um volume de encomendas superior ao habitual.
Sempre que um produto tenha um prazo de produção específico, essa informação será indicada na respetiva página de produto.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Confirma cuidadosamente todos os dados introduzidos no momento da compra, especialmente a morada de entrega. A Mãos no Biscuit não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou impossibilidade de entrega resultantes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.
Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail de confirmação de envio com as informações disponíveis para acompanhamento da encomenda.
As encomendas são enviadas através dos CTT ou CTT Expresso.